Einkaufsbedingungen - Philosopher Seeds
Inhaltsverzeichnis
1. Kauf- und Geschäftsbedingungen Philosopher Seeds: Wie bezahlen?
2. Preise und Steuern
3. Transport
4. Rückerstattungen
4.1 Samenrückgabe: Besonderheiten
5. Garantien
1. Kauf- und Geschäftsbedingungen Philosopher Seeds: Wie bezahlen?
Kreditkarte
VISA, Mastercard oder Maestro sowie jede Debitkarte. Im Rahmen des Kaufvorgangs fragen wir Ihre Kreditkartendaten an, um die Zahlung über unser POS-Terminal zu verarbeiten.
Nicht autorisierte Transaktionen können durch Karten verursacht werden, die nicht für den Betrieb in einer sicheren Umgebung aktiviert sind. Ihre Bank wird dieses Problem schnell lösen.
Nachnahme gilt für Spanien und Frankreich.
Wir akzeptieren Nachnahme für Bestellungen unter einem Wert von 250 Euro. Liegt der Wert Ihrer Bestellung über 250 Euro, können Sie per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.
Diese Zahlungsmethode beinhaltet Lieferkosten von 5,00 Euro.
Banküberweisung
ÜBERWEISUNGSZAHLUNGEN KÖNNEN EINE VERZÖGERUNG VON 2-3 WERKTAGEN HABEN.
Sie können den Betrag Ihrer Bestellung direkt auf unser Bankkonto einzahlen oder überweisen. Bitte verwenden Sie folgende Daten:
Denken Sie daran, Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer (Referenz) anzugeben.
Entität: IBERCAJA:
Filiale: Girona (Spanien)
Begünstigter: Alchimiaweb, S.L.
IBAN: ES82 2085 9762 63 0330359839
BIC-Code (Swift-Code): CAZRES2Z
Entität: BANKINTER:
Filiale: Figueres (Spanien)
Begünstigter: Alchimiaweb, S.L.
IBAN: ES35 0128 7618 1801 0002 9505
BIC-Code (Swift-Code): BKBKESMM
Nach Eingang des Gesamtbetrags Ihrer Bestellung (Provisionskosten gehen zu Lasten des Kunden) senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung mit der Bestätigungs-E-Mail zu, damit Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Bei Bestellungen außerhalb der Eurozone behält sich Alchimiaweb S.L. das Recht vor, vom Kunden die sich aus dem Währungsumtausch ergebende Differenz zu verlangen oder den Bestellwert entsprechend zu reduzieren.
2. Preise und Steuern
Die Produktpreise in Ihrem Warenkorb enthalten, sofern zutreffend, Steuern, jedoch keine Versandkosten. Diese werden bei der Auftragsbearbeitung berechnet.
Käufe von Privatpersonen mit Wohnsitz in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union unterliegen der in ihrem jeweiligen Land geltenden Mehrwertsteuer.
Sie können die Datenbank (http://madb.europa.eu) der Generaldirektion Handel der Europäischen Kommission (http://ec.europa.eu/trade/) besuchen, um die für verschiedene Länder weltweit geltenden Einfuhrzolltarife zu überprüfen. Sie werden aufgefordert, den entsprechenden TARIC-Code einzugeben, um diese Tarife abzurufen. Den benötigten TARIC-Code finden Sie auf dieser anderen Seite hier: (http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/taric/taric_consultation.jsp?Lang=en&callbackuri=CBU-5).
3. Transport
Lieferung nach Hause:
- Spanisches Festland: Lieferzeit 24/48 Stunden, außer an Feiertagen.
- Spanien Balearen: Lieferzeit 48/72 Stunden, außer an Feiertagen.
- Metropolitanfrankreich: Lieferzeit 3-4 Werktage.
- Frankreich - Korsika: Lieferzeit 5-10 Werktage.
- Europäische Union: Lieferzeit 3-5 Werktage.
- Rest der Welt: Lieferzeit 15-20 Werktage je nach Region.
Versandkosten prüfen hier
Transport zu Einrichtungen/Abholpunkten
- Diese Versandmethode gilt nur für Samenpakete bis zu 250€.
- Diese Versandmethode gilt nur für das spanische Festland, Metropolitanfrankreich und Korsika.
- Spanisches Festland: Lieferung am gewählten Abholpunkt innerhalb von 4-8 Werktagen nach Ausgabedatum.
- Metropolitanfrankreich: Lieferung am gewählten Abholpunkt innerhalb von 4-8 Werktagen nach Ausgabedatum.
- 5€ werden zum Bestellbetrag hinzugefügt, wenn die Nachnahmeoption gewählt wird.
Wir versenden unsere Produkte nicht an Postfächer.
Im Falle der Nichteinhaltung des Liefertermins wird Philosopher Seeds den Nutzer über den Grund der Verzögerung informieren und alternative Lösungen anbieten.
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie Ihr Paket online verfolgen können, nachdem wir die Zahlung erhalten haben. Diese Sendungsnummer wird am Montag/Dienstag verschickt, falls die Bestellung an einem Freitag, Samstag oder Sonntag aufgegeben wird.
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4. Rückerstattungen
Wichtig: Bestellungen, die sich bereits im Vorbereitungsprozess befinden, können nicht mehr geändert oder storniert werden.
Im Fehlerfall hat der Käufer eine Frist von 72 Stunden nach Erhalt der Bestellung, um die entsprechende Reklamation durch Zusendung einer E-Mail an info@philosopherseeds.com einzureichen.
Nach Ablauf dieser Frist gehen wir davon aus, dass der Käufer die Ware zufriedenstellend erhalten hat.
Produkte müssen innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung Ihrer Bestellung zurückgesandt werden, indem Sie eine E-Mail an info@philosopherseeds.com senden oder das Widerrufsformular, das wir unten bereitstellen, ausfüllen und per Post oder E-Mail einsenden. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie alle Anweisungen zur weiteren Vorgehensweise. Dies ist die effektivste und einfachste Methode.
Denken Sie daran, dass Ihre Bestellung zusammen mit einer Kopie des Lieferscheins, des Kaufbelegs oder der Rechnung eingesandt werden muss.
Bei internationalen Sendungen muss auch die von der Transportunternehmen bereitgestellte Sendungsverfolgungsnummer angegeben werden.
Wir akzeptieren keine Rückgabe von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können (Öle, Kosmetika, Lebensmittel usw.).
Wir akzeptieren keine Rückgabe von versiegelten Waren/Produkten (Verdampfer, Nährstoffe usw.).
Wir akzeptieren keine Rückgabe von Waren, die mit anderen Produkten vermischt werden können (Umkehrosmosesysteme usw.).
Wir akzeptieren keine zweiten Reklamationen.
Wir akzeptieren keine Reklamationen nach 3 Monaten ab dem Kaufdatum.
Reklamationen aus unserem Geschenkebereich werden nicht akzeptiert.
Alle Reklamationen und Rückerstattungen haben Priorität.
Alchimiaweb S.L. erstattet den vom Nutzer erhaltenen Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf gewählt wurde, außer bei Nachnahmesendungen, die per Banküberweisung auf das Nutzerkonto erstattet werden (oder auf eine andere von beiden Parteien vereinbarte Weise); und zwar innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Widerrufsmitteilung des Nutzers. Der Käufer kann auch einen Gutschein über denselben Betrag des Kaufs erhalten, den er innerhalb von 6 Monaten nach dessen Erhalt einlösen kann.
Um eine Reklamation im Rahmen dieser Garantie einzureichen, wenden Sie sich bitte an info@philosopherseeds.com. Sie erhalten alle Informationen innerhalb von 24 Stunden.
4.1 Samenrückgabe: Besonderheiten
Cannabis-Sativa-Samen dürfen nur in bestimmten Ländern keimen, in denen dies gesetzlich zugelassen ist.
Reklamationen wegen nicht keimender Samen werden akzeptiert, sofern die Samenbank deren Rückgabe akzeptiert und wir das ordnungsgemäß ausgefüllte Reklamationsformular erhalten. Sie müssen die Originalverpackung für jede Reklamation aufbewahren.
Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Gesetze seines Landes zu kennen und entsprechend zu handeln. philosopherseeds.com übernimmt keine Verantwortung für illegale Verwendungen unserer Produkte durch Dritte.
Wir akzeptieren keine Reklamationen wegen zwittrigen Pflanzen, da es unmöglich ist zu überprüfen, ob dieser Hermaphroditismus auf Anbaubedingungen oder genetische Ursachen zurückzuführen ist.
Reklamationen wegen Samen aus unserem Bereich "Geschenke" werden nicht akzeptiert.
Reklamationen über 20 % oder weniger des Inhalts der Samenpackung werden nicht akzeptiert.
Alchimiaweb S.L. ist in keinem Fall verantwortlich für Sendungen, die vom Zoll oder ähnlichen Behörden beschlagnahmt werden. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die zuständigen Behörden Ihres Landes.
5. Garantien
Gemäß den geltenden Vorschriften RDL 1/2007 vom 16. November haben alle dauerhaften Produkte ohne Verfallsdatum eine Garantie von 2 Jahren.
Die Garantie aller Produkte mit Verfallsdatum gilt bis zu diesem Verfallsdatum, maximal jedoch 2 Jahre ab dem Kaufdatum.
Nach den ersten 6 Monaten und bis zu 2 Jahren ist eine Begutachtung des Produkts erforderlich, um zu prüfen, ob der Defekt auf einen Herstellungsfehler oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist.
Die Garantie gilt nicht für Produkte, die durch Stöße, Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung oder Handhabung beschädigt wurden, sowie für durch normalen Gebrauch verschlissene Geräte.
Im Falle eines Produktaustauschs wird die Garantie nicht verlängert, sondern gilt dieselbe wie beim ersten gelieferten Produkt.
Philosopher Seeds übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch die Zollbehörden der Empfängerländer oder den Warenverkehr verursacht werden.
Aktualisiert am 11. März 2025.